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Universidad Juárez Autónoma de Tabasco.
División de ciencias económico administrativas.
(CUC)
UNIDAD 1
1.1 Importancia del anàlisis del comportamiento del consumidor en la mercadotecnia.
a)El mètodo cientìfico en el comportamiento del consumidor.
b) Concepto de comportamiento del consumidor y su enlace en la mercadotecnia.
c) Tècnicas de investigaciòn e instrumentos en la obtenciòn de informaciòn.
UNIDAD 2
2.1
a) El consumidor como individuo, industria u Organizaciòn.
UNIDAD 3
3.1 Conducta del consumidor.
3.2 Proceso de toma decisiones.
3.3 Factores de influencia en la conducta de compra del consumidor.
3.4 Perfil pscogràfico del consumidor.
3.5 Hàbitos de consumo.
3.6 Lealtad de marca
3.7 Crowsourscing.
Es la conducta de compra de los consumidores finales: individuos y hogares que compran bienes y servicios para su consumo personal.
KOTLER, Philip y Armstrong Gary.(2003). Fundamentos de Marketing. 6° Edición. México: Ed. Pearson Prentice Hall.
comportamiento del consumidor
Déjame decirte que serán los mejores 30 minutos perdidos de todo tu día.
Y ahora dime...¿ Valiò la pena?
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